IL METODO " TUTELIA dalla parte del Consumatore"

Il nostro Metodo di Lavoro si fonda su 2 Presupposti Fondamentali:

- 1 - il Lavoro di Squadra , che affianca : Periti , Dottori Commercialisti ed Avvocati esperti di Diritto Bancario, al fine di garantire al Cliente la massima Professionalità e Competenza a 360 gradi.

- 2 - il metodo " TUTELIA " prevede che il corrispettivo dovuto dai consumatori a legali e studi professionali associati venga calcolato in termini di " Success Fee " e, come indica il termine, viene corrisposta solo al raggiungimento degli Obiettivi. I Servizi Professionali offerti dai nostri associati sono sempre concordati con il Cliente Consumatore in un contratto e .......... Senza Versamento di Anticipi da parte del Cliente Consumatore !

Perché prevediamo che Periti Dottori Commercialisti ed Avvocati lavorino insieme?

L’obiettivo di questo Affiancamento è dovuto al fatto che la definizione e l’identificazione di eventuali Anomalie Bancarie non sono deducibili attraverso un semplice calcolo matematico, ma devono necessariamente essere guidate da Avvocati preparati in materia di Giurisprudenza Bancaria e in grado di tenere conto delle Leggi e dell’andamento Giudiziario vigente per definire, di volta in volta, quando un importo o un determinato tasso sia o meno da considerarsi anomalo .

Perché la "Success Fee " viene corrisposta dal Cliente solo al Raggiungimento degli Obiettivi?

TUTELIA, conscia della situazione di difficoltà che spesso si trovano ad affrontare quelle realtà che vivono situazioni di Anomalia, ha scelto di far ricevere,agli studi convenzionati associati , a titolo di Compenso per l’Assistenza fornita, una " Success fee " che viene corrisposta dal Cliente solo ad Obiettivo Raggiunto e che corrisponde ad una Percentuale sul Recuperato, percentuale che viene definita in modo chiaro già nelle fasi iniziali e Contrattuali.

Questa modalità operativa per noi significa due cose:

  • attenzione a fornire un Vantaggio Competitivo, di tipo Economico, al Nostro Cliente Consumatore
  • riprova del fatto che, quando suggeriamo ad un Nostro Cliente Consumatore di proseguire con la pratica, lo facciamo sulla base di Ragionevoli Strumenti che ci fanno ritenere che possa andare a buon fine ; ne va anche del Nostro Tempo e dell’Investimento che i nostri professionisti associati fanno per ogni singola pratica.
  • Infine, per quanto riguarda la redazione della Perizia Econometrica, la scelta di Proseguire o meno con l’avvio della Pratica, resta a discrezione del Cliente.Consumatore

COME OPERIAMO

Nella gestione delle Pratiche lavoriamo per Step successivi, come segue:

Step 1: Pre-analisi della Pratica

Lo step iniziale consiste nell’effettuare una Pre-analisi della pratica di finanziamento estinta anticipatamente 

La pre-analisi quantifica le gravità ma non le quantità delle Anomalie, quantità che invece vengono definite ed analizzate con precisione nella Perizia Econometrica Asseverata. La Pre-analisi ha infatti lo scopo di definire se, sulla base delle Premesse, sia Consigliato, Sconsigliato oppure Fortemente Consigliato avviare la Pratica.

Qualora sia Consigliato proseguire sarà possibile, a discrezione del Cliente Consumatore passare allo Step successivo.

Step 2: Perizia Econometrica Asseverata

La perizia econometrica asseverata permette di quantificare e qualificare le eventuali Anomalie presenti nel finanziamento estinto

Per avere un’effettiva Valenza Legale, utile a rilevare l’eventuale maltolto, la Perizia deve basarsi sulla considerazione di valori sia tecnici che legali. Da questo particolare aspetto deriva l’imprescindibile esigenza di affiancare Dottori Commercialisti Revisori dei Conti che conoscano le tecnicità delle Formule Bancarie, ad Avvocati esperti di Diritto Bancario che sappiano identificare, in base alla normativa vigente, se determinati tassi e spese siano da considerarsi effettivamente anomali o meno.

La redazione della Perizia ha un ruolo fondamentale per la gestione e lo sviluppo della futura eventuale Azione da intraprendere: una Perizia imprecisa può far rischiare di perdere un’eventuale futura causa, se non addirittura di portare ad una denuncia per lite temeraria. Per questo motivo TUTELIA sceglie di garantire la massima professionalità ed imparzialità per i clienti consumatori , affidando la redazione delle perizie a C.T.P. (Consulenti Tecnici di Parte) che godano anche della qualifica di C.T.U. (Consulenti Tecnici d’Ufficio), quindi a Periti Giurati in Tribunale.

Step 3: fase stragiudiziale

Una volta quantificata e qualificata, attraverso la Perizia, la tipologia e l’entità dell’eventuale Anomalia, è possibile avviare la fase Stragiudiziale, dedicata ad intavolare una vera e propria intermediazione costruttiva con la controparte, finalizzata a raggiungere un accordo nel massimo interesse per il nostro Cliente.

Consci della delicatezza del tema e grazie ad un rapporto che TUTELIA ed i propri associati hanno costruito negli anni con gli Istituti Bancari, attiviamo una fase di intermediazione costruttiva che punta a risolvere la situazione preservando gli equilibri fra le Banche e il Cliente, per evitare che una compromissione dei rapporti fra le parti possa poi ripercuotersi a sfavore del nostro Cliente.Consumatore .

Nella maggior parte dei casi è possibile arrivare ad un accordo condiviso già in Sede Stragiudiziale. Tuttavia, nei casi in cui questo non accada, è possibile procedere ulteriormente attraverso lo step successivo.

Step 4: Fase Giudiziale 

Nel caso in cui l’intermediazione stragiudiziale non porti ai risultati prefissati, è possibile passare la pratica ad un Legale competente in materia di Diritto Bancario, che possa rappresentare il Cliente in Tribunale.

Di fatto i nostri studi legali convenzionati sono specializzati nella gestione stragiudiziale delle pratiche, tuttavia, nel caso in cui dovesse sopravvenire una causa legale, con tutto ciò che ne consegue, Tutelia srl sarà in grado di suggerire ai consumatori i migliori Avvocati specializzati in Diritto Bancario.

In ogni caso, la nostra attivita' professionale e quella dei nostri Avvocati sono coperte da Polizze Assicurative per la Responsabilita' Professionale. 

* In base alla nostra Esperienza, abbiamo avuto modo tuttavia di osservare che, in alcuni casi, sebbene fosse stata avviata la fase Giudiziale, è stato ancora possibile riportare e risolvere la pratica in fase Stragiudiziale. 

ASSISTENZA CONSUMATORI

CENTRO STUDI TUTELIA

SERVIZIO CLIENTI TEL. 800 144 777

( NUMERO GRATUITO )

attivi dal lunedi' al venerdi' dalle ore 10.00 alle ore 18.00

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